話題一

探尋一：各種各樣的市場

案例討論：亞洲第一大網絡零售商圈——淘寶網

1.淘寶網屬于哪一類市場？

淘寶網是虛擬的網上商品交易市場，屬于無形的市場。

2.你所瀏覽過的類似淘寶網的網站有哪些？

例如拍拍網、易趣網、阿里巴巴等等。

探尋二：市場是怎樣形成的

案例討論：聯合利華的“鄉村攻略”

請討論：聯合利華是怎樣贏得印度市場的？其做法的依據是什么？

聯合利華公司發現在印度鄉村市場居住著高達72.2％的印度人口，并且印度人頭發總量比中國人還多居世界首位，占到環球居民頭發總量的28％，在印度文化環境中，對頭發的梳理保養成為大多數婦女唯一的奢侈，因而聯合利華公司根據印度當地的習俗及購買能力，潛心研發出了融洗衣、洗發和洗澡于一身的“博潤澤二合一”多功能廉價香皂，從而贏得了印度市場。其做法的依據便是市場公式：市場=人口+購買欲望+購買能力。

探尋三：什么是市場營銷

案例討論：把梳子賣給和尚

請討論：為什么甲、乙、丙三人銷售的梳子數量差距如此之大？

甲之所以只賣出了一把梳子是因為他完全是圍繞“梳子”為中心而進行銷售，幾乎沒有技巧可言，主要靠同情賣出梳子；而乙則是通過細致觀察，抓住客戶需求（即寺廟的需求），因地制宜進行銷售，所以乙比甲的銷量要好一些；丙能賣出1000把梳子靠的是不僅抓住眼前的客戶（寺廟）的需求，還抓住香客的心理，以顧客需求為導向，大膽設想，有效策劃，真正做到了滿足顧客需求。

探尋四：哪些理念引領著營銷活動

案例分析：愛爾琴鐘表公司的經營觀念

1.愛爾琴鐘表公司持有什么樣的經營觀念？

愛爾琴鐘表公司認為自己的產品質量好，顧客必然會找上門，這是一種典型的產品觀念。